Justice42 ontwikkelde een ontwerp van een tool voor burgers, die digitale ondersteuning biedt bij het beslissen over het indienen van een bezwaar tegen een besluit vanuit de gemeente of andere overheidsinstanties. De tool richt zich op het verstrekken van informatie en het geven van advies als burgers het niet eens zijn met het besluit of het besluit hen in een moeilijke positie brengt. Het doel van de tool is om een bijdrage te leveren aan het verbeteren van de ervaring met de bezwaarprocedure vanuit het perspectief van de burger. Daartoe bestaan goede redenen: er zijn veel signalen dat deze procedure vanuit de burger gezien niet goed werkt.

In 2017 startte Justice42 met Uitelkaar.nl. Met dit online scheidingsplatform neemt Justice42 het voortouw in Nederland om het scheidingsproces toegankelijker te maken. En stellen te helpen goed uit elkaar te gaan. Dat doen wij door een online omgeving te bieden waarin je zelf je scheidingsafspraken kunt maken met je (ex-)partner. Gewoon in je eigen woorden. Zonder ingewikkelde juridische termen. Je krijgt hierbij onbeperkte persoonlijke begeleiding van een casemanager. Daarnaast word je ondersteund door een gespecialiseerde advocaat.

Het bezwarenplatform is een online ondersteuningstool die burgers en betrokken hulpverleners informatie geeft en helpt wanneer zij overwegen bezwaar te maken tegen een gemeentelijk besluit.

Om ervoor te zorgen dat inwoners altijd terecht kunnen voor de juiste hulp is goede samenwerking tussen gemeenten en sociaaljuridische partners onmisbaar. In opdracht van Divosa ontwikkelde Justice42 samen met Muzus de Mysterie Module Rechtsbescherming.

Justice42 heeft de VAR Vereniging voor Bestuursrecht ondersteund bij het concretiseren van de opzet voor een Digitale Helpdesk Ouderen.

In 2024 wordt een nieuwe zorgplicht voor de overheid geïntroduceerd. ‘Een bestuursorgaan draagt zorg voor passende ondersteuning bij het verkeer met dat bestuursorgaan.’ Wat betekent dit voor gemeenten en uitvoeringsorganisaties?